İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği doğrultusunda düzenlenmiş olup, ALICI’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
Satıcı Bilgileri
Ünvan: Minerva Dynamics
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 100. Yıl İş Merkezi, 2139. Cadde, No: 8, Çankaya/Ankara, Türkiye
Telefon: +90 544 397 6843
E-posta: info@minerva-dynamics.com
Ürün Bilgileri
Ürün adı, türü, modeli, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam ödeme bilgileri sipariş ekranında yer almaktadır.
Teslimat adresi, ALICI tarafından sipariş sırasında seçilmektedir.
Ödeme Bilgileri
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya SATICI’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
Taksitli ödeme seçenekleri varsa sipariş ekranında gösterilir.
Teslimat Koşulları
• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 14 gün içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ile göre 1–5 iş günü arasında değişebilir.
• Teslimat, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti, teslimat bölgesine ve paket ağırlığına göre değişiklik göstermektedir. Kesin kargo tutarı ödeme ekranında görüntülenebilir.
Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tesliminden itibaren 30 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün:
• Kullanılmamış olmalı
• Orijinal ambalajı korunmuş olmalı
• Aksesuarları eksiksiz olmalıdır
Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar:
• Kurulumu yapılmış elektronik ürünler
• ALICI’nın talebi doğrultusunda kişiye özel üretilmiş ürünler
• Hijyen nedeniyle yeniden satılamayacak ürünler
• Kullanılmış ürünler
İade Süreci
• Cayma bildiriminizin ardından iade adresi tarafınıza iletilir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve iade şartlarına uygunsa iade onaylanır.
• Ücret iadesi, iade onayından sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
• İade talepleri şu adrese yapılabilir: info@minerva-dynamics.com
Müşteri Hizmetleri ve İletişim
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 100. Yıl İş Merkezi, 2139. Cadde, No: 8, Çankaya/Ankara, Türkiye
Telefon: +90 544 397 6843
E-posta: info@minerva-dynamics.com
